Jakarta (ANTARA) - PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) mulai beroperasi secara penuh setelah bergabung dalam aliansi SkyTeam pada kuartal pertama (Q1) 2014 mendatang.
"Sekarang kita mulai proses penyatuan sistemnya dan hal ini memakan waktu yang cukup lama," kata Direktur Utama Garuda Emirsyah Satar di sela acara Indonesia International Infrastructure Conference and Exhibition 2012, di Jakarta, Rabu.
Menurut Emir, bergabungnya Garuda dalam aliansi SkyTeam ini diharapkan mendongkrak pendapatan berkisar 10-15 persen.
Untuk mendukung masuknya Garuda dalam aliansi SkyTeam, BUMN aviasi ini sudah menjalin kerja sama dengan Amadeus Altea guna meningkatkan layanan bagi pengguna jasa serta sejalan dengan pelaksanaan program pengembangan perusahaan "Quantum Leap".
Sistem milik Amadeus merupakan sistem layanan penumpang "Passenger Services System" (PSS) dengan sistem teknologi informasi yang mutakhir dengan mengedepankan fleksibilitas, efisiensi, dan dapat ditingkatkan dengan cepat dan mudah.
Melalui sistem Amadeus Altea ini, sesama anggota "global alliance" akan dapat saling berbagi informasi mengenai ketersediaan tempat duduk, tarif, pembukuan, layanan "ground handling", "throughout check-in" hingga layanan "frequently flyers" dari tiap-tiap maskapai.
Sistem ini juga merupakan "platform system" yang digunakan oleh maskapai-maskapai penerbangan dalam aliansi global SkyTeam, sehingga sistem Garuda akan terhubung dengan maskapai penerbangan anggota SkyTeam seperti KLM, Air France, TOROM, Air Europa, Czech Airlines, dan MAE.
Aplikasi Amadeus Altea ini akan menggantikan sistem reservasi Garuda (ARGA) yang sudah digunakan sejak 1990. Rencana implementasi sistem ini nantinya akan melalui beberapa fase dan berlangsung selama 18-24 bulan. Proses ini juga akan meliputi pelatihan bagi staf-staf yang akan menangani reservasi, pengintegrasian dari 26 sistem, dan migrasi data untuk lebih dari 12 juta pembukuan yang ada.(ar)
