TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Hingga pukul 16.00 WIB sore ini, Garuda Indonesia telah menerbangkan sebanyak sebanyak 96 penerbangan dari total 156 penerbangan dari Bandara Soekarno-Hatta.
Sebanyak lebih kurang delapan penerbangan mengalami keterlambatan hingga 30 menit akibat menunggu penumpang dan awak pesawat yang terjebak macet dan banjir.
Sebanyak empat penerbangan mengalami keterlambatan hingga dua jam antara lain GA-866 ke Bangkok yang seharusnya berangkat pukul 09.40 WIB akhirnya berangkat pukul 12.00 WIB, dan GA-416 ke Denpasar, yang seharusnya berangkat pukul 10.45 WIB di re-schedule menjadi pukul 13.00 WIB.
"Dalam situasi darurat ini Garuda a juga memfasilitasi penumpang yang tertinggal pesawat - dikarenakan terlambat tiba di Bandara - untuk diterbangkan dengan penerbangan selanjutnya yang available. Garuda tidak mengenakan biaya “cancellation fee” bagi penumpang yang terlambat untuk dialihkan ke pesawat selanjutnya," kata juru bicara Garuda, Pujobroto dalam rilis persnya, Kamis (17/1/2013).
Untuk menjamin kelancaran operasional penerbangan, jelasnya, Garuda mengimplementasikan “contingency plan” khususnya menyangkut operasional penerbangan, jadwal penugasan dan penjemputan awak pesawat, serta rotasi pesawat.
"Sesuai “contingency plan” tersebut, Garuda Indonesia telah memajukan lebih cepat jadwal penjemputan awak pesawat ke bandara, menyiapkan awak pesawat cadangan di bandara, dan menginapkan awak pesawat yang memiliki jadwal penerbangan terdekat (dalam 24 jam) di hotel – hotel di sekitar bandara," tandas Pujo.
Baca juga:
- Sriwijaya Gratiskan Biaya Jadwal Ulang Penerbangan
- Indonesia AirAsia Buka Enam Rute Baru
