Honda Raih Service Quality Award 2012

Ghiboo.com - Honda Prospect Motor (HPM) kembali meraih penghargaan Service Quality (SQ)untuk kategori 'Automotive 4W After Sales Service'. Penghargaan tertinggi untuk tingkat pelayanan bengkel terbaik ini diterima Honda yang keenam kali sejak diadakan tahun 2007 oleh CARRE of CCSL dan majalah Marketing.>Berdasarkan catatan nilai yang dilakukan terhadap 3.000 responden pada bulan Januari hingga Maret 2012 di 4 kota besar seperti Jabodetabek, Surabaya, semarang dan Medan, HPM mampu meraih nilai 3.9933 pada pencapaian Indonesia Service Satisfaction Index (ISSI).>Nilai tersebut berada di atas rata-rata industri layanan servis otomotif roda empat di Indonesia. Bahkan bengkel resmi Honda juga meraih skor di atas rata-rata industri untuk indeks Perceived Service Quality (PSQ) dan Perceived Service Value (PSV).>"Penghargaan SQ untuk Honda ini merupakan sebuah kebanggaan bagi kami karena menjadi gambaran bahwa usaha kami untuk memberikan pelayanan terbaik telah dihargai oleh konsumen Honda. Dan kami akan terus meningkatkan mutu pelayanan purna jual kami dan terus memperluasan jaringan dealer resmi kami dan melakukan penambahan fasilitas di bengkel resmi kami," kata Marketing & Aftersales Service Director HPM, Jonfis Fandy dalam keterangan resmi kepada Ghiboo.com, Selasa (15/5).>Saat ini, Honda diperkuat oleh 88 jaringan dealer dan bengkel resmi yang tersebar di seluruh Indonesia.>