TEMPO.CO, Bandung -Dinas Kesehatan Jawa Barat membuka nomor pusat panggilan 022-4261000. Jalur telepon itu melayani penanganan darurat seperti bencana, kelahiran, hingga korban kecelakaan. »Yang melayani telepon dua orang dokter dan perawat,» kata Kepala Dinas Kesehatan Jawa Barat Alma Lucyati, Kamis, 9 Agustus 2012.
Layanan yang dimulai sejak Juli lalu itu berjalan 24 jam, terbagi dalam 3 shift. Petugas bergantian jaga selama 8 jam. Mereka, dokter dan perawat dari seluruh rumah sakit swasta dan pemerintah yang ada di 5 daerah di Bandung Raya, yaitu Kota dan Kabupaten Bandung, Bandung Barat, Cimahi, serta Sumedang.
Dokter dan perawat itu, kata Alma, akan memandu, misalnya masalah kelahiran, tindakan penanganan kepada korban musibah atau kecelakaan, juga rumah sakit atau puskesmas terdekat. Sepanjang Lebaran nanti, kata Alma, jaringan rumah sakit di daerah akan diperluas. »Kami berusaha bisa menjangkau ke seluruh kota dan kabupaten di Jawa Barat,» ujarnya.
Masalahnya, belum semua tempat layanan kesehatan itu memiliki akses komunikasi. Dinas telah meminta PT Telkom untuk memudahkan jalur telepon. »Memang belum sempurna layanannya, tapi kita jalan dulu saja,» ujarnya.
Menurut Alma, jika semua puskesmas dan rumah sakit di Jawa Barat bisa tersambung jaringan komunikasi, Kementerian Kesehatan akan mengembangkan layanan pusat panggilan ini menjadi berskala nasional.
Saat ini, pusat panggilan tersebut telah dimanfaatkan sejumlah rumah sakit. Seorang petugas layanan Neni Kurnaeni mengatakan, RS Bayu Asih di Purwakarta misalnya menanyakan tempat tidur kosong di rumah sakit lain untuk pasien rawat ginjal pemegang kartu Jamsostek. »Dari hasil tukar informasi dengan rumah sakit lain yang kami hubungi, kemungkinan untuk pasien itu di RS Immanuel Bandung,” katanya.
ANWAR SISWADI
