TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Bisa jadi ini kabar buruk atau bisa kabar baik bagi penggunakan koper merk Tokyo Chic. Nah Samsonite International S.A. menarik seluruh inventarisasi produk American Tourister yaitu koper Tokyo Chic di seluruh dunia termasuk Indonesia.
Penarikan untuk menggantikan handle (pegangan) di samping koper dengan generasi pegangan terbaru. Tiap konsumen yang sudah memiliki koper Tokyo Chic bisa menghubungi Samsonite untuk mengganti pegangan samping koper tersebut.
“Kualitas produk dan keamanan selalu menjadi fokus utama Samsonite. Pada saat Dewan Konsumen di Hong Kong mneghubungi kami mengenai tingkat kadar dari Polycyclic Aromatic Hydrocarbons (PAH) yang terdapat pada pegangan samping koper Tokyo Chic, kami segera mengirimkan sampel acak dari produk untuk diajukan tes laboratorium di Jerman dan Hong Kong dengan tujuan untuk memastikan nilai kandungan PAH yang terdapat dalam produk," papar Ramesh Tainwala, Presiden untuk bagian Asia Pasifik dan Timur Tengah dalam keterangannya, akhir pekan lalu.
Untuk itu, untuk sementara waktu segera menarik koper Tokyo Chic dari seluruh tempat penjualan di Hong Kong sambil menunggu hasil tes independen dan melakukan pertemuan dengan Dewan Konsumen.
“Hasil tes independen yang kami lakukan menemukan bahwa kadar dari PAH lebih rendah dari apa yang telah di laporkan oleh Dewan Konsumen. Berdasarkan hasil tes independen, sama seperti masukan dari para ahli yang telah kami terima, kami percaya bahwa konsumen tetap dapat menggunakan Tokyo Chic atau segala produk kami tanpa harus mengkhawatirkan aspek keamanan dan kesehatan,” kata Tainwala.
Tainwala menambahkan, pihaknya ingin konsumen menikmati koper American Tourister mereka dan memiliki keyakinan yang paling kuat terhadap fungsi, desain, dan keamanan.
Jadi. kami mengambil kembali koper Tokyo Chic dari segala titik penjualan dimanapun dengan tujuan untuk menukar pegangan samping koper dengan generasi terbaru, meskipun kami yakin bahwa Tokyo Chic adalah koper yang sepenuhnya aman untuk digunakan.
Setiap pelanggan, bisa langsung mengontak Samsonite untuk menukar pegangan samping koper. "Pelanggan yang ingin menukar pegangan tersebut bisa mengunjungi toko kami secara global dan staff kami akan dengan senang hati mengatur penukaran pegangan tersebut," katanya. (Eko Sutriyanto)
BACA JUGA:
- Indonesia Membutuhkan 4 Ribu Pilot
- Indonesia Hanya Punya 13 Sekolah Penerbangan
- 60.000 Pasang Sepatu Diekspor ke Timur Tengah
