40 Kata-Kata Keren tentang Pelayanan Pelanggan, Menginspirasi

·Bacaan 5 menit

Bola.com, Jakarta - Kata-kata keren tentang pelayanan pelanggan sangat penting untuk dibaca, terutama mereka yang berkecimpung di dunia customer service. Pelayanan pelanggan adalah sebuah bentuk kerja keras untuk memberikan kepuasan.

Dalam menjalankan usaha, kepuasan konsumen adalah segalanya. Bahkan ada sebuah pepatah 'pembeli adalah raja'.

Dengan kata-kata keren tentang pelayanan pelanggan akan menjadi motivasi saat menghadapi hari-hari tersulit, seperti melayani konsumen yang rewel.

Kata-kata keren tentang pelayanan pelanggan juga cocok ditempelkan di dinding tempat kerja. Dengan begitu, semua karyawan bisa melihat dan memahami dengan saksama.

Berikut kumpulan kata-kata keren tentang pelayanan pelanggan, dinukil dari Helpscout, Jumat (5/11/2021).

Kata-Kata Keren tentang Pelayanan Pelanggan

Ilustrasi menelepon. (dok. Pixabay.com/StockSnap/Putu Elmira)
Ilustrasi menelepon. (dok. Pixabay.com/StockSnap/Putu Elmira)

1. "Hidup adalah untuk pelayanan." - Fred Rogers

2. "Berusahalah untuk tidak menjadi sukses, tetapi untuk menjadi bernilai." - Albert Einstein

3. "Menjaga pelanggan menuntut keterampilan sebanyak untuk memenangkannya." - Peribahasa Amerika

4. "Memberi tanpa imbalan apa pun, atau pemberitahuan apa pun, memiliki kualitas tersendiri." - Anne Morrow Lindeberg

5. "Orang sukses selalu mencari kesempatan untuk membantu orang lain. Orang-orang yang tidak sukses selalu bertanya, 'Apa untungnya bagi saya?" - Brian Tracy

6. "Ketika Anda membantu orang lain merasa penting, Anda membantu dirimu sendiri merasa penting juga." - David J. Schwartz

7. "Jangan memikirkan apa yang salah. Sebaliknya, fokuslah pada apa yang harus dilakukan selanjutnya. Habiskan energimu untuk bergerak maju menemukan jawabannya." - Denis Waitley

8. "Untuk memberikan pelayanan yang nyata, Anda harus menambahkan sesuatu yang tidak dapat dibeli atau diukur dengan uang, yaitu ketulusan dan integritas." - Don Alden Adams

9. "Manusia kaya hanya karena mereka memberi. Dia, yang memberikan layanan hebat, mendapat imbalan besar." - Elbert Hubbard

10. "Saya suka mendengarkan. Saya telah belajar banyak dari mendengarkan dengan saksama. Kebanyakan orang tidak pernah mendengarkan." - Ernest Hemingway

Kata-Kata Keren tentang Pelayanan Pelanggan

Ilustrasi pelayanan prima. (Photo by Berkeley Communications on Unsplash)
Ilustrasi pelayanan prima. (Photo by Berkeley Communications on Unsplash)

11. "Mendengarkan dengan cermat dan menjawab dengan baik adalah kesempurnaan tertinggi yang dapat kita capai dalam seni percakapan." - Francois de La Rochefoucauld

12. "Untuk apa kita hidup jika tidak membuat hidup lebih mudah bagi satu sama lain?" - George Eliot

13. "Kebahagiaan adalah produk sampingan dari upaya untuk membuat orang lain bahagia." - Gretta Palmer

14. "Dunia tergerak tidak hanya oleh dorongan kuat dari para pahlawan, tetapi juga oleh kumpulan dari dorongan kecil dari setiap pekerja yang jujur." – Helen Keller

15. "Kebanyakan orang menghabiskan lebih banyak waktu dan energi untuk mengatasi masalah daripada mencoba menyelesaikannya." - Henry Ford

16. "Dua hal penting adalah memiliki minat yang tulus pada orang dan bersikap baik kepada mereka. Kebaikan yang saya temukan adalah segalanya." - Isaac Bashevis

17. "Perlakuan yang sopan akan membuat pelanggan menjadi iklan berjalan." - James Cash Penney

18. "Kami melihat pelanggan sebagai tamu undangan ke pesta, dan kami adalah tuan rumah. Adalah tugas kami untuk membuat pengalaman pelanggan sedikit lebih baik." - Jeff Bezos

19. "Pertanyaan terbesar: Bukankah itu benar-benar 'membantu pelanggan' daripada layanan pelanggan? Dan tidakkah Anda akan memberikan layanan yang lebih baik jika Anda memikirkannya seperti itu?" - Jeffrey Gitomer

20. "Anda tidak mendapatkan loyalitas dalam sehari. Anda mendapatkan loyalitas dari hari ke hari." - Jeffrey Gitomer

Kata-Kata Keren tentang Pelayanan Pelanggan

Ilustrasi pelayanan prima. (Photo by Charanjeet Dhiman on Unsplash)
Ilustrasi pelayanan prima. (Photo by Charanjeet Dhiman on Unsplash)

21. "Jika Anda melakukan penjualan, Anda dapat mencari nafkah. Jika Anda menginvestasikan waktu dan pelayanan yang baik pada pelanggan, Anda dapat menghasilkan banyak uang." - Jim Rohn

22. "Jika Anda hanya berkomunikasi, Anda bisa bertahan. Tetapi, jika Anda berkomunikasi dengan terampil, Anda dapat melakukan keajaiban." - Jim Roh

23. "Pepatah paling penting dan satu-satunya pepatah adalah, pelanggan didahulukan, apa pun bisnisnya, pelanggan didahulukan." - Kerry Stokes

24. "Menghadapi fakta sederhana sebelum terlibat. Selesaikan masalah kecil sebelum menjadi besar." - Lao Tzu

25. "Aset terbesar kami adalah pelanggan! Perlakukan setiap pelanggan seolah-olah mereka adalah satu-satunya!" - Laurice Leitao

26. "Kemampuan Anda untuk berkomunikasi adalah alat penting dalam mengejar tujuan Anda, baik itu dengan keluarga, rekan kerja atau klien dan pelanggan Anda." - Les Brown

27. "Satu di antara rahasia hidup yang paling dalam adalah bahwa semua yang benar-benar layak dilakukan adalah apa yang kita lakukan untuk orang lain." - Lewis Carroll

28. "Kata-kata penghiburan, yang dikelola dengan terampil, adalah terapi tertua yang dikenal manusia." - Lous Nizer

29. "Tujuan sebagai sebuah perusahaan adalah untuk memiliki layanan pelanggan yang tidak hanya yang terbaik, tetapi juga legendaris." - Sam Walton

30. "Terima kasih kepada pelanggan Anda karena telah mengeluh dan bersungguh-sungguh. Sebagian besar tidak akan pernah repot-repot mengeluh. Mereka akan pergi begitu saja." - Marilyn Suttle

Kata-Kata Keren tentang Pelayanan Pelanggan

Ilustrasi pelayanan prima. (Photo by Blake Wisz on Unsplash)
Ilustrasi pelayanan prima. (Photo by Blake Wisz on Unsplash)

31. "Bagaimana Anda berpikir tentang pelanggan Anda, memengaruhi cara Anda merespons mereka." - Marilyn Suttle

32. "Jika Anda tidak peduli, pelanggan Anda tidak akan pernah peduli." - Marlene Blaszczyk

33. "Aset terbesar setiap perusahaan adalah pelanggannya, karena tanpa pelanggan, tidak ada perusahaan." - Michael LeBoeuf

34. "Pelanggan yang puas adalah strategi bisnis terbaik." - Michael LeBoeuf

35. "Jadilah baik dan penyayang. Jangan biarkan seorang pun datang kepadamu tanpa menjadi lebih baik dan lebih bahagia." - Bunda Teresa

36. "Ingat, pekerjaan terbaik diberikan kepada orang yang bisa menyelesaikannya tanpa mengeluarkan uang atau kembali dengan alasan." - Napoleon Hill

37. "Bagaimana Anda berpikir tentang suatu masalah lebih penting daripada masalah itu sendiri, jadi selalu berpikir positif." - Norman Vincent Peale

38. "Satu-satunya cara pasti adalah memberikan layanan yang lebih banyak dan lebih baik daripada yang diharapkan dari Anda, tidak peduli apa pun tugas Anda." – Og Mandino

39. "Bukan tugas pelanggan untuk mengingat Anda, itu adalah kewajiban dan tanggung jawab Anda untuk memastikan mereka tidak memiliki kesempatan untuk melupakan Anda." – Patricia Fripp

40. "Ketika Anda melakukan kesalahan, hanya ada tiga hal yang harus Anda lakukan: mengakuinya, belajar darinya, dan tidak mengulanginya." - Bear Bryant

Sumber: Helpscout

Yuk, baca artikel kata-kata keren lainnya dengan mengikuti tautan ini.

Tujuan kami adalah menciptakan tempat yang aman dan menarik bagi pengguna untuk terhubung melalui minat dan kegemaran. Untuk meningkatkan pengalaman komunitas, kami menangguhkan sementara fitur komentar artikel