Cara TikTok Shop Tingkatkan Akses Setara untuk Digitalisasi UMKM

Merdeka.com - Merdeka.com - Platform video pendek TikTok, yang telah merambah ke dunia social-commerce sejak tahun lalu, mengungkap bahwa mereka sedang berupaya ‘mendemokratisasi’ pemanfaatan layanan digital bagi UMKM melalui layanan TikTok Shop.

Head of Small and Medium-sized Businesses (SMB) TikTok Indonesia Pandu Nitiseputro menjelaskan bahwa demokratisasi ini berarti TikTok ingin menyediakan kesempatan yang setara bagi semua bisnis untuk berkembang di ranah digital. Untuk itu, ia percaya bahwa TikTok perlu memberdayakan UMKM agar bisa mengadaptasi layanan digital, di samping mengembangkan teknologi.

"Teknologi memang penting untuk membantu UMKM naik kelas, tapi kami percaya pemberdayaan kepada UMKM sangat dibutuhkan," ujar Pandu dalam acara media gathering TikTok Summit 2022, Selasa (22/11).

Pun, langkah terbaru yang mereka ambil adalah perhelatan TikTok Summit 2022 tersebut. Acara yang berlangsung pada 22-23 November di Pacific Place Mall Jakarta itu merupakan seminar pertama untuk UMKM yang terdaftar di TikTok Shop serta para kreator konten yang juga membantu UMKM dalam memperkenalkan bisnis mereka ke audiens.

Lead of Fashion Category TikTok Shop Indonesia Desey Muharlina Bungsu mengatakan bahwa mereka memang menjembatani kreator dan UMKM untuk saling terhubung. Hal ini berangkat dari empat pilar TikTok Shop, yakni seller, product, creator, dan partner.

Ia menjelaskan, UMKM dan kreator terhubung melalui program Affiliate dimana seller menyediakan barang dan kreator memasarkannya melalui konten. Selain itu, ada partner berupa Multi Channel Network (MCN) yang akan mengatur kerja sama antara kedua belah pihak, serta TikTok Shop Partner (TSP) yang memfasilitasi kebutuhan konten, termasuk penjualan melalui live stream.

"Untuk MCN kami menjembatani kreator dan UMKM untuk terhubung. Sementara TSP itu kami menghadirkan ruang bagi kreator atau seller untuk belajar standard live stream yang bagus itu seperti apa," kata Desey.

Di samping itu, Pandu menambahkan bahwa TikTok juga menjangkau pemerintah untuk bersama-sama memberdayakan UMKM melalui inisiatif bertajuk "Maju Bareng TikTok" yang memfasilitasi berbagai modul pemanfaatan layanan digital secara cuma-cuma.

"Di Maju Bareng TikTok ini kami menggandeng beberapa instansi pemerintah seperti Kemenperin dan Kemenparekraf dengan tujuan memberdayakan lebih banyak UMKM di daerah-daerah," ujar Pandu.

Reporter magang: Dinda Khansa Berlian [faz]