Garuda akan Gunakan Sistem Pelayanan Penumpang Baru

  • Akuisisi BTN Ancam Keberlangsungan KPR Bersubsidi

    Akuisisi BTN Ancam Keberlangsungan KPR Bersubsidi

    Antara
    Akuisisi BTN Ancam Keberlangsungan KPR Bersubsidi

    Jakarta (Antara) - Ketua Serikat Pekerja Bank BTN Satya Wijayantara mengkhawatirkan rencana akuisisi BTN akan mengancam keberlangsungan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) bersubsidi. "Selama ini bank yang peduli menyalurkan KPR melalui fasilitas likuiditas pembiayaan perumahan (FLPP) hanya BTN, sedangkan bank lain lebih suka menyalurkan KPR komersial," kata Satya usai orasi penolakan akuisisi BTN di Jakarta, Minggu. ... …

  • Dahlan dianggap bikin blunder melebur BTN-Mandiri

    Dahlan dianggap bikin blunder melebur BTN-Mandiri

    Merdeka.com
    Dahlan dianggap bikin blunder melebur BTN-Mandiri

    MERDEKA.COM. Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Dahlan Iskan meneruskan gagasan yang sudah dicetuskan sejak era Menteri Tanri Abeng, yakni meleburkan PT Bank Tabungan Negara Tbk (BBTN) menjadi anak usaha PT Bank Mandiri Tbk (BMRI). Keduanya adalah bank pelat merah yang telah melantai di bursa saham. …

  • Utang Luar Negeri Membengkak, Apa Penyebabnya ?

    Utang Luar Negeri Membengkak, Apa Penyebabnya ?

    Tempo
    Utang Luar Negeri Membengkak, Apa Penyebabnya ?

    TEMPO.CO, Jakarta - Bank Indonesia menyatakan utang luar negeri Indonesia pada Februari 2014 mencapai US$ 272,1 miliar atau sekitar Rp 3.106,9 triliun. Nilai utang luar negeri Indonesia membengkak 7,4 persen dibanding Februari 2013 dan lebih besar ketimbang pertumbuhan pada Januari 2014 yang mencapai 7,2 persen. (Baca: Utang Luar Negeri RI Tembus Rp 3.106,9 Triliun). …

Jakarta (ANTARA) - Maskapai penerbangan Garuda Indonesia akan menggunakan sistem pelayanan penumpang baru dengan memperkenalkan "Amadeus Altea Customer Management Solution" guna mengelola proses reservasi, inventori dan kontrol keberangkatan.

"Teknologi terbaru dari Amadeus membuat kami dapat meningkatkan pelayanan pelanggan, memperkenalkan fleksibilitas kepada pelanggan kami dan membantu kami memperbaharui proses bisnis terkait pelayanan pelanggan," kata Direktur Marketing dan Sales Garuda Indonesia, M Arif Wibowo, pada penandatanganan MoU antara Garuda dan Amadeus di Jakarta, Jumat.

Apalagi, menurut Arif, teknologi saat ini merupakan komponen penting dalam sebuah infrastruktur maskapai penerbangan, dan hal itu juga dinilai akan membuat Garuda tetap kompetitif di dalam dunia penerbangan.

Ia juga menuturkan, program kerja sama dengan Amadeus tersebut juga merupakan program yang signifikan untuk Garuda menuju "pemain" penerbangan kelas dunia di tingkat global. "Garuda telah mencanangkan 2012 sebagai Tahun Aliansi Global," katanya.

Garuda, ujar dia, telah mengumumkan targetnya untuk bergabung dalam aliansi maskapai penerbangan SkyTeam pada 2012, dan juga menargetkan untuk mencapai kelas penerbangan bintang lima dari Skytrax rating pada 2013.

Perusahaan BUMN tersebut saat ini memegang 32 rute domestik di Indonesia dan 18 rute internasional di kawasan Asia Tenggara, Asia Timur, Timur Tengah, Eropa dan Australia.

Untuk mengantisipasi potensi peningkatan pasar internasional, Garuda juga akan membuka rute baru dari Denpasar ke Haneda (Tokyo) pada 27 April 2012 dan Jakarta ke Taipei pada 24 Mei 2012.

Sementara itu, Wakil Presiden Airline Group Amadeus Asia Pacific, John Chapman mengatakan, pihaknya akan menerapkan sistem Altea ke dalam Garuda dengan menggunakan masa transisi dalam jangka waktu 18 - 24 bulan, sehingga sistem itu diharapkan telah dapat terimplementasi penuh pada 2014.

"Proyek ini meliputi pelatihan 6 ribu personel di seluruh, integrasi terhadap lebih dari 36 sistem dan migrasi lebih dari 12 juta `booking` (pemesanan tiket)," kata John Chapman.

Ia memaparkan, Altea telah digunakan oleh lebih dari 115 maskapai penerbangan besar seperti AirFrance, KLM dan Saudi Arabian Airlines.

Dengan demikian, menurut dia, Garuda akan mendapatkan sejumlah manfaat antara lain seperti bisa membagi profil "frequent flyer" dan data "booking" dengan maskapai lain yang menggunakan Altea. (rr)



Memuat...
PEDOMAN KOMENTAR

Ayo berpartisipasi membangun budaya berkomentar yang baik. Bila menemukan komentar bermuatan menghina atau spam, berikan jempol bawah, tanda Anda tak menyukai muatan komentar itu. Komentar yang baik, berikan jempol atas.


Kolom komentar tersedia untuk diskusi, berbagi ide dan pengetahuan. Hargai pembaca lain dengan berbahasa yang baik dalam berekspresi. Setialah pada topik. Jangan menyerang atau menebar kebencian terhadap suku, agama, ras, atau golongan tertentu.


Pikirlah baik-baik sebelum mengirim komentar.

Memuat...