Gojek - Shell Retail Indonesia perkuat layanan digital

Maria Rosari Dwi Putri
·Bacaan 2 menit

Shell Retail Indonesia bersama Gojek memperkuat layanan digital untuk memudahkan konsumen menggunakan layanan GoPay di SPBU Shell dan Shell Select deli2go untuk layanan GoFood.

“Kami sangat senang dengan adanya kerja sama antara Gojek dan Shell Retail Indonesia. Kerja sama ini merupakan bagian dari komitmen Gojek untuk menyediakan beragam solusi dalam satu aplikasi sehingga memudahkan kehidupan sehari-hari pelanggan," kata Audrey P. Petriny, VP of Corporate Communications Gojek dalam siaran pers, Jumat.

Audrey mengatakan, Teknologi menjadi kunci penting untuk menjembatani kebutuhan masyarakat, termasuk di tengah pandemi seperti saat ini.

"Kami berharap kehadiran layanan GoPay dan GoFood di SPBU Shell dapat memberikan kemudahan sekaligus ketenangan yang sejalan dengan inisiatif Jaga Kesehatan, Kebersihan, dan Keamanan (J3K),” jelas Audrey.

Baca juga: Gojek perluas zona J3K dan penitipan helm pribadi di stasiun KRL

Baca juga: Layanan iklan luar ruang GoScreen pakai teknologi "object recognition"

Vanda Laura selaku VP Marketing Shell Retail Indonesia mengatakan penguatan layanan digital di SPBU Shell akan mempermudah transaksi sekaligus memberikan kenyamanan kepada pelanggan.

“Melalui penguatan layanan digital yang kami hadirkan di SPBU Shell, kami yakin akan mempermudah dalam melakukan transaksi sekaligus memberikan kenyamanan kepada pelanggan," kata dia.

"Kolaborasi Shell Retail Indonesia dan Gojek melalui layanan digital GoPay dan GoFood yang kami hadirkan di SPBU Shell ini merupakan salah satu cara kami untuk bergerak cepat dalam beradaptasi dengan pergeseran gaya hidup saat ini terutama pada kondisi pandemi yang masih berlangsung.” ungkap Vanda Laura.

Kemudahan dan kenyamanan juga akan didapatkan melalui layanan GoFood, dimana produk-produk Shell Select deli2go baik menu makanan dan minuman favorit seperti kopi dan snack ringan akan dapat dinikmati oleh pelanggan tanpa harus meninggalkan rumah.

Kolaborasi Gojek dan Shell Retail Indonesia tidak hanya memudahkan pelanggan Shell, tetapi juga memberikan manfaat bagi Mitra Gojek berupa voucher pembelian.

“Gojek telah bekerja sama dengan Shell melalui program Gojek Swadaya yang memberikan kesempatan pada para mitra driver di wilayah Jabodetabek, Karawang, Bandung, dan Surabaya untuk memperoleh voucher potongan harga pada pembelian oli Shell Advance dan bensin di SPBU Shell,” tambah Audrey.

Untuk memperkenalkan metode pembayaran baru melalui GoPay, Shell Retail Indonesia dan Gojek menghadirkan promo berupa dua Voucher Cashback GoPay senilai masing-masing 10 persen (maksimum Rp 15.000) dan satu buah voucher harga spesial untuk Layanan Desinfeksi Kendaraan sebagai reward mission untuk pelanggan yang bertransaksi minimum Rp 20.000 dengan GoPay di SPBU Shell hingga 31 Desember 2020.

“Kami berharap, kolaborasi ini akan meningkatkan pelayanan kelas dunia dan kenyamanan lebih bagi para pelanggan Shell,” kata Vanda.

Baca juga: Shell Lubricants hadirkan aplikasi SHARE

Baca juga: Shell beri layanan disinfeksi mobil dan 10 ribu masker

Baca juga: Telkomsel suntik dana Rp2,1 triliun ke Gojek