PDAM Kabupaten Bogor siagakan 155 petugas saat Idul Fitri

Ahmad Buchori

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor Jawa barat menyiagakan 155 petugas untuk antisipasi penanganan gangguan secara nonstop saat perayaan Idul Fitri 1441 Hijriah.

"Untuk mengantisipasi kemungkinan terjadinya gangguan pengaliran air bersih kepada para pelanggan PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor pada saat libur hari raya," kata Direktur Utama PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, Hasanudin Tahir, Sabtu.

Menurut dia, ratusan petugas itu siap mendistribusikam air bersih ketika terjadi gangguan pengaliran air PDAM secara gratis melalui enam unit mobil tanki berkapasitas 4.000 meter kubik dan 5.000 meter kubik.

"Permintaan bantuan air bersih melalui mobil tanki dapat menghubungi kantor cabang pelayanan terdekat," katanya.

Pasalnya, perusahaan plat merah di bidang penyediaan air bersih itu memiliki tujuh cabang pelayanan untuk menjangkau 40 kecamatan se-Kabupaten Bogor, dan satu cabang lainnya menjangkau pelanggan di Kota Bogor. Secara keseluruhan pelanggan PDAM Tirta Kahuripan kini tercatat ada 174.886 sambungan.

Hasanudin menyebutkan, pandemi virus corona COVID-19 membuatnya terpaksa harus memberlakukan work from home (WFH) atau kerja dari rumah bagi sebagian pegawainya. Tapi, ia memastikan bahwa pelayanan pelanggan tetap akan berjalan secara optimal.

"Dengan dibukanya sistem pembayaran online maupun pencatatan meter mandiri pelanggan tidak harus bertemu langsung dengan petugas," katanya.

Baca juga: Survei SB IPB, pelanggan puas pada kinerja PDAM Kota Bogor

Baca juga: Jadi Perumda, PDAM Tirta Pakuan Bogor diharapkan lebih profesional