Perilaku Masyarakat Berubah, Layanan Digital Jangan Setengah-setengah

Lazuardhi Utama
·Bacaan 1 menit

VIVA – Era percepatan digital merupakan era di mana berbagai sektor harus beradaptasi dengan cepat agar tidak tertinggal, termasuk sektor perbankan dan keuangan nonperbankan.

Pandemi COVID-19 membuat masyarakat harus banyak berada di rumah dan banyak melakukan kegiatan secara digital. Alhasil, kebutuhan akan layanan digital ini pun meningkat drastis.

Baca: Canggihnya Bank Digital, Semuanya Lewat Online

Salah satu perusahaan keuangan nonperbankan yang sedang membangun infrastruktur teknologi informasi (TI) untuk mempercepat proses digitalisasi adalah PT Wahana Ottomitra Multiartha Tbk atau WOM Finance.

"Tuntutan atas akselerasi dan peran teknologi menjadi sangat penting ke depannya. Percepatan perubahan pola perilaku masyarakat jadi digital membuat kami secara konstan mengembangkan ekosistem pembiayaan digital agar nasabah dapat menikmati manfaat lebih dalam berbagai aktivitas pembiayaan," kata Direktur Utama WOM Finance, Djaja Suryanto Sutandar, Kamis, 25 Maret 2021.

Saat ini, ia melanjutkan, salah satu anak usaha Maybank Indonesia ini terus menguatkan ekosistem digital agar bisa memberikan akses tanpa batas bagi konsumen di Tanah Air melalui pemanfaatan teknologi.

Djaja juga tidak bosan mengimbau seluruh konsumen WOM Finance untuk melakukan transaksi secara digital maupun melalui channel payment. Menurutnya, konsumen dapat melakukan pembayaran melalui kanal pembayaran via online yang telah tersedia seperti melalui transfer bank atau juga lewat minimarket, seperti Indomaret dan Alfamart.

"Konsumen dapat melakukan pembayaran angsuran berbasis kode QR dengan menggunakan 16 e-wallet atau e-money dan 22 mobile banking," jelasnya.

Selain menggunakan kode QR, WOM Finance juga telah bekerja sama dengan Tokopedia, Bukalapak, ShopeePay dan Go-Bills, di mana konsumen bisa membayarkan angsuran melalui 4 platform marketplace.

Sebagai informasi, perusahaan pembiayaan berkode emiten WOMF itu kini fokus pada pertumbuhan bisnis yang didukung oleh perkembangan teknologi informasi serta sumber daya manusia yang berkualitas. Hal tersebut yang menjadi tema hari jadinya ke-39 tahun yang jatuh pada 23 Maret 2021.