Sebagian Warganet Masih Keluhkan Internet Indihome dan Telkomsel Lemot

·Bacaan 3 menit

Liputan6.com, Jakarta - Layanan internet Indihome dan Telkomsel mengalami gangguan sejak Minggu, 19 September malam.

Dijelaskan oleh Telkom Group, terganggunya layanan internet milik Indihome dan Telkomsel disebabkan karena gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera, Kalimantan), tepatnya ruas Batam-Pontianak sejak Minggu pukul 17.33 WIB.

Hingga Senin 20 September 2021, pihak Telkom Group pun menyebut, layanan Indihome dan Telkomsel yang sempat terganggu mulai berlangsung pulih.

Kendati demikian, ada sebagian warganet yang masih mengeluhkan layanan internet Indihome dan Telkomsel yang masih terganggu.

Pantauan Tekno Liputan6.com di linimasa Twitter, Selasa (21/9/2021), topik mengenai Indihome dan Telkomsel masih menjadi trending topic yang dikicaukan warganet Indonesia.

"Indihome ini masih belum bener ya?" tweet seorang warganet.

Begitu juga pengguna lainnya yang bertanya apakah layanan internet Indihome sudah kembali normal.

Serupa, pengguna Twitter juga masih mengeluhkan layanan internet Telkomsel yang belum pulih sepenuhnya.

Sebagian pengguna berharap agar layanan internet Telkomsel segera normal kembali.

Cukup banyak pula yang aktivitas onlinenya terganggu karena belum pulihnya layanan internet Telkom Group ini.

Sejumlah Warganet Akui Layanan Indihome Mulai Normal

vertical indihome
vertical indihome

Meski ada cukup banyak pengguna Twitter yang mengeluhkan layanan internet Indihome dan Telkomsel yang masih terganggu, sejumlah pengguna mengakui layanan internet Indihome dan Telkomsel berangsur normal.

Layanan Alami Gangguan Sejak Minggu

Dok: IndiHome
Dok: IndiHome

Indihome down pada Minggu malam (19/9/2021), sehingga sejumlah pengguna tidak bisa berselancar di internet.

Terkait hal ini Telkom selaku induk IndiHome menjelaskan telah terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam - Pontianak, mulai sekitar pukul 17.33 WIB.

Hal ini berdampak pada penurunan kualitas layanan Telkom Group, baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.

"Saat ini kami sudah langsung melalukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini. Kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan," kata SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza, kepada Tekno Liputan6.com.

Sejumlah pengguna Indihome dan Telkomsel mengeluh terkait gangguan dari kedua layanan perusahaan telekomunikasi tersebut di Twitter.

Pantauan Tekno Liputan6.com, Minggu (19/9/2021), akibatnya keywords Indihome dan Telkomsel menjadi trending topic di Twitter.

"Menggunakan Telkomsel dan Indihome secara bersamaan adalah cara cepat untuk mati," tulis warganet yang mengeluh dengan gangguan Telkomsel dan Indihome.

(Tin/Isk)

Tujuan kami adalah menciptakan tempat yang aman dan menarik bagi pengguna untuk terhubung melalui minat dan kegemaran. Untuk meningkatkan pengalaman komunitas, kami menangguhkan sementara fitur komentar artikel