Ternyata Ini Loh 4 Kewajiban Seorang Konsumen

Syahdan Nurdin, zero1601-629
·Bacaan 3 menit

VIVA – Hai sobat! Menjelang hari hak konsumen sedunia yang akan diperingati tanggal 15 maret mendatang, kamu wajib tau nih ternyata konsumen bukan hanya memiliki hak saja loh.

Tapi untuk mendapatkan haknya, konsumen juga memiliki kewajiban yang harus dilakukan. Oleh karena itu hari ini zeropromosi akan memberitahu apa saja sih kewajiban yang harus dilakukan oleh seorang konsumen ? Biar ga ketinggalan info, yuk langsung simak artikelnya sampai habis !

1. Membaca atau Mengikuti Petunjuk Informasi dan Prosedur Pemakaian Barang/Jasa

Memang sudah menjadi hak seorang konsumen untuk mendapatkan informasi yang jelas, benar dan juga detail tentang barang ataupun jasa yang akan mereka beli.

Akan tetapi bukan hanya menerima informasi begitu saja, seorang konsumen juga wajib untuk membaca atau mengikuti petunjuk informasi beserta prosedur pemakaian atau pemanfaat barang/jasa demi keamanan dan juga keselamatan.

Jadi ada baiknya saat kamu menanyakan informasi tentang barang/jasa yang ingin kamu gunakan, kamu juga harus membaca dengan teliti dan mengikuti prosedur yang berlaku. Meskipun pembeli adalah raja, kamu harus tetap menghormati penjual atau produsen dengan mengikuti ketentuan yang berlaku ya sobat. Jangan sampa karena kamu acuh dengan yang dikatakan produsen, kamu sendiri yang celaka.

2. Beritikad Baik dalam Melakukan Transaksi Pembelian

Hayooo siapa nih yang suka marah-marah sama penjual ? Sobat zero gak boleh seperti itu ya, karena sudah menjadi kewajiban seorang konsumen untuk berlaku dan beriktikad baik saat melakukan transaksi pembelian entah itu barang atau jasa.

Jadi jangan pernah menganggap rendah produsen atau penjual ya sobat, kalau ada miss komunikasi bisa bicarakan dengan baik dan bertindaklah dengan lebih bijak. Kamu harus saling menghormati satu sama lain karena produsen dan konsumen punya hak dan kewajibannya masing-masing.

3. Membayar Barang Sesuai dengan Nilai Tukar yang Disepakati

Kewajiban selanjutnya yang harus dilakukan oleh setiap konsumen adalah membayar barang/jasa sesuai dengan nilai tukar yang telah disepakati oleh kedua belah pihak antara konsumen dan produsen.

Bagi produsen mungkin sudah menjadi hal biasa jika ada konsumen yang menawar harga, akan tetapi sebagai seorang konsumen juga tidak boleh seenaknya saat melakukan transaksi ataupun menawar ya. Kamu juga harus menerima kesepakatan harga yang diberikan produsen atau penjual.

Dan jika kamu sudah sama-sama setuju dengan harga yang ditawarkan, sudah seharusnya kamu membayar dengan nilai tukar yang sudah disepakati. Jadi kalau udah deal jangan nawar-nawar terus ya sobat, dan jangan juga mengurangi harga sendiri dengan alasan teman dan sebagainya.

4. Mengikuti Upaya Penyelesaian Hukum Sengketa Perlindungan Konsumen Secara Patut

Nah kewajiban yang terakhir nih sobat, mungkin akan terasa asing tapi kamu harus tau kewajiban konsumen yang satu ini. Sebagai konsumen kamu juga memiliki kewajiban untuk mengikuti upaya penyelesaian hukum sengket perlindungan konsumen secara patut seperti apa yang telah diatur dalam UUPK 1999, kewajiban ini berfungsi untuk mengimbangi hak konsumen agar mendapatkan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut.

Akan tetapi seperti yang kami katakan sebelumnya bahwa sebelum menuntut untuk hak yang dimaksud, seorang konsumen juga wajib untuk mengikuti ketentuan dan kewajiban yang berlaku. Jadi bukan hanya memperjuangkan hak tapi konsumen juga harus mengikuti semua aturan yang berlaku sesuai dengan hukum yang ada.