Warga asing bergabung dalam pasukan penjualan China

·Bacaan 4 menit

Beijing (AFP) - Malam telah larut saat Lalo Lopez pergi ke studio kecil di Shanghai untuk melakukan "streaming" langsung, menjual produk-produk China mulai dari celana pendek bersepeda hingga penyedot debu kepada penutur bahasa Spanyol di seluruh dunia.

Pria Spanyol berusia 33 tahun itu, yang menggambarkan dirinya sebagai seorang artis, DJ dan YouTuber, berada di barisan depan dari sekelompok orang asing yang dipekerjakan oleh agensi-agensi daratan untuk memperluas siaran langsung penjualan China ke luar perbatasannya.

Menurut beberapa perkiraan, belanja streaming langsung adalah industri yang mendekati $ 70 miliar di China, yang menarik "influencer" yang menjelajahi pasar dan mal untuk menjual barang-barang kepada penonton secara langsung melalui media sosial.

Dulu dinilai sebagai bentuk belanja yang tidak jelas, "streaming" langsung diprediksi akan mengubah kebiasaan konsumen global, yang langkahnya telah beralih dari bisnis nyata ke pasar online.

Didukung oleh kesuksesan "streaming" langsung di dalam negeri, perusahaan China mendambakan jembatan untuk barang mereka di luar negeri.

Maka muncullah "host" seperti Lopez, yang telah tinggal di China selama sekitar sembilan tahun dan didekati oleh perusahaan pemasaran yang berbasis di Beijing, Linkone Interactive setelah melihat video yang dia unggah di YouTube dan Instagram.


"Saat saya berbicara, saya melihat produk melalui budaya saya, melalui pengalaman saya," kata Lopez, yang siarannya dapat menarik hingga 15.000 pemirsa.

Media ini memungkinkan dia menjawab pertanyaan pemirsa tentang segala hal mulai dari pakaian dan peralatan rumah tangga hingga gadget secara langsung, sambil menghibur mereka dengan hal-hal sepele dan pola penjualan yang flamboyan.

Dalam satu siaran langsung, Lopez tampak mengenakan jubah mandi merah muda di atas pakaian biasa saat ia mendemonstrasikan menggunakan penyedot debu genggam, pada satu titik mengujinya pada rambutnya.

"Lebih mudah (bagi saya) karena latar belakang budaya yang kami yang sama," kata Lopez, yang memperoleh hingga 1.500 yuan ($ 226) per sesi, mengacu pada pelanggan asingnya.

Para pelaku "streaming" langsung perintis adalah campuran pedagang yang beragam, dengan penutur bahasa Polandia menjual pemijat mata dan penutur bahasa Italia mempromosikan pencahayaan untuk swafoto.

Agensi China sekarang melatih "host" asing di China dan merekrut "influencer" di luar negeri, dengan harapan bisa mendapatkan pola kemenangan. Zhang Zhiguo, CEO Linkone Interactive, mengatakan perusahaannya telah melatih "host streaming" langsung non-China selama hampir dua tahun, saat sejumlah merek ingin menjangkau pasar luar negeri.

Perusahaan ini memiliki sekitar 50 "influencer" sekarang - lebih dari setengahnya berbasis di China - yang menarget pasar seperti AS, Prancis, dan Spanyol.

"Streaming" langsung telah menjadi perpanjangan alami dari belanja online. Bahkan media pemerintah China telah menggembar-gemborkannya sebagai cara untuk mengentaskan kemiskinan di daerah pedesaan di mana petani dapat menjual produk seperti teh secara online.

Tahun ini, saluran individu di platform e-commerce Taobao mencatat penjualan lebih dari 100 juta yuan ($ 14,9 juta) selama satu festival belanja di bulan Juni. Ekspektasi saat ini semakin tinggi untuk periode diskon terbesar tahun ini - "Singles 'Day" pada 11 November - penentu arah sentimen konsumen di ekonomi terbesar kedua di dunia itu.

Industri ini berkembang pesat setelah dimulai pada tahun 2016, ketika raksasa online Taobao dan JD.com sama-sama meluncurkan platform "streaming" langsung.

Tahun ini, pendapatan kotor dapat mencapai lebih dari 1 triliun yuan ($ 150 miliar), menurut laporan oleh KPMG dan AliResearch, cabang dari raksasa e-commerce Alibaba. Itu akan lebih dari dua kali lipat angka 2019 yang diperkirakan oleh perusahaan iResearch yang berbasis di Shanghai sebesar $ 68 miliar.


"Tahun lalu, mungkin hanya ada beberapa ratus (penonton)," kata Zhang kepada AFP. Tapi sekarang "mendapatkan beberapa ribu penonton adalah hal yang normal".

Keane Wang, direktur perencanaan di Neusoft Cloud Technology yang berbasis di Shenyang, mengatakan pihaknya sedang menyiapkan basis siaran langsung di Prancis, yang bertujuan untuk merekrut 300 hingga 500 "host" asing selama tiga tahun ke depan.

"Perusahaan di China melihat keberhasilan 'streaming' langsung (platform video pendek) Douyin dan Taobao, jadi mereka bersedia mencobanya dan memasukkan sumber daya ke dalamnya," kata Wang.


Keberhasilan di China mungkin juga telah menginspirasi orang lain untuk melakukan "streaming" langsung untuk pelanggan. Raksasa AS Amazon meluncurkan Amazon Live awal tahun lalu.

Di Asia Tenggara, platform e-commerce Singapura, Shopee, melakukan langkah serupa yang dilakukan di Lazada Alibaba di wilayah yang sama.

Di China, bagian dari dorongan bagi pengecer untuk melakukan "streaming" langsung ke luar negeri berasal dari raksasa e-commerce seperti Alibaba.

Lengan ritel internasionalnya AliExpress meluncurkan platform pada bulan Mei untuk menarik lebih dari 100 ribu pembuat konten, termasuk pelaku "streaming" langsung, tahun ini untuk memasarkan di luar negeri.

Mereka mengincar satu juta "influencer" yang kuat dalam tiga tahun, untuk dipasangkan dengan merek dan pedagang yang ingin menjajakan barang-barang mereka di seluruh dunia.

Siaran langsung masih "aneh" di negara-negara seperti Prancis, tetapi telah memperoleh dukungan di pasar lain seperti Rusia, kata Alice Roche, perusahaan perencana media yang berbasis di Shanghai yang menyelenggarakan acara dalam bahasa Prancis dan Inggris, serta menjual barang-barang dari mesin pijat hingga kosmetik.

"Streaming langsung adalah cara baru dalam mengonsumsi ... dalam beberapa tahun, ini akan menjadi cara utama kita memilih produk," katanya.